La politique actuelle de la DGFIP comme dans de nombreuses administrations est de mettre en valeur le manager. Cette reconnaissance du manager se fait de plus en plus aux dépens du technicien. La CFTC ne remet pas en cause le rôle du manager qui a un rôle important dans l’organisation du service et dans la cohésion des équipes. Le manager anime et fédère l’action de ses équipes. C’est du moins ce qu’il devrait toujours être en capacité de faire ! Pourtant, on voit, de plus en plus, de services en difficultés suite aux départs des « sachants » et au non-remplacement des agents. Le chef de service est donc confronté à lui-même devant faire face à son rôle de manager et devoir répondre aux attentes techniques de ses agents. Le manager devra se former rapidement à la technique à défaut de voir la situation de son service s’envenimer.
Le tuilage n’existe plus, il faut en tirer les conséquences. La Direction Générale et les directions locales doivent prendre cet état de fait en considération lors des recrutements qui se font de plus en plus au choix.
La mise en valeur des managers ne doit pas se faire au détriment des techniciens qui sont complémentaires et indispensables au bon fonctionnement des services. Si pour l’instant la Direction Générale et les directions locales ne s’inquiètent pas de cette situation, demain il sera trop tard. Ainsi, Aujourd’hui des tensions apparaissent au sein des services, cette situation ne fait qu’accentuer le fossé qui se creuse entre les agents et les cadres.
Le manque de motivation et les résultats du baromètre social ne sont-ils pas une des conséquences de cette politique managériale en forme de fuite en avant ?
Est-ce que le technicien a encore sa place dans ce monde que construit la DGFIP. Peut-on continuer à tolérer et à accepter un monde qui renie le savoir-faire au profit du seul savoir-être. L’IA nous rendra-t-elle plus malin, plus intelligent ? Mettre la poussière sous le tapis, c’est donner l’apparence d’avoir fait le ménage, mais, il ne faut pas se tromper, la recherche du consensus et la volonté de garder les problèmes dans les services aux risques de voir ses prochaines promotions menacées sont désormais la règle. Technicien tu seras l’oublié des promotions internes et particulièrement lors du recrutement des inspecteurs divisionnaires. Technicien un jour, technicien toujours.